Как чайная компания в Ханчжоу заставила меня пересмотреть подход к подаркам на Фестиваль лодок-драконов
В прошлом месяце позвонил парень из чайной компании Ханчжоу. Не большой-просто он, по сути, всем управляет из небольшого офиса недалеко от Лунцзин.
На заказ у него было 300 шестиугольных коробок. 85мм в поперечнике, из дерева павловния, натуральной отделки, с фетровой подкладкой внутри. 11 юаней за штуку. Первый заказ.
На этой неделе он перезвонил. Хотел еще 500, но на этот раз размером 65 мм. То же дерево, та же отделка, но меньшего размера. Его аргументация заключалась в том, что клиенты покупали более крупные изделия для организации рабочего стола, а не для хранения чая. Он заметил, что некоторые люди использовали их как коробки для таблеток. Другие просто раскладывали их по полкам и оставляли там.
«Они хранят коробки», — сказал он. «Чай закончился через месяц. Коробка осталась».
Эта фраза запомнилась мне.
Я руковожу упаковочным цехом. За последние три года мы изготовили около 50 000 коробок. И я какое-то время избегал клиентов Фестиваля лодок-драконов-не потому, что работа не интересна, а потому, что ожидания утомляют.
Вот о чем никто не говорит: к середине-июня офисы в Китае тонут в цзунцзы. Не метафорически. Буквально тонет. Сотрудники приносят коробки. К среде комната отдыха выглядит как кладбище Цзунцзы. У кого-то всегда слишком много. Кто-то всегда отдает коробки соседям, у которых их тоже слишком много. К пятнице половина оказывается в мусоре.
Одна только проблема с охлаждением:-некоторые цзунцзы нуждаются в хранении в холодильнике, а некоторые — в разогреве-делает их практически неудобными в качестве подарка для современных офисных работников, которые могут обедать за своим столом или полностью пропускать прием пищи в критические часы.
Я начал думать об альтернативах, наверное, два года назад. Не подменять традицию-это не моя задача-, а предлагать что-то компаниям, которые хотят дать что-то значимое, не добавляя лишнего.
Что на самом деле подойдет для корпоративных подарков на Фестивале лодок-драконов?
Повторное использование — очевидный ответ, но люди говорят об этом так, как будто это означает что-то абстрактное. Позвольте мне сказать конкретно: ящику нужна причина, чтобы остаться.
Направляющие ящиков работают плавно,-не липкие и не шаткие. Первые три прототипа, которые мы опробовали, либо застряли, либо казались дешевыми. Четвертый вариант с фетровой подкладкой под ящик? Наконец-то верно.
Внутренние отсеки, которые служат определенной цели. Крышка, которая достаточно плотно прилегает к небольшому контейнеру. Достаточно внутреннего пространства для чего-то вроде сушеного лонгана, хризантемы или других сезонных продуктов, не требующих охлаждения.
Материалы тоже имеют значение. Древесина павловнии легкая и имеет слабый естественный аромат-некоторых людей он успокаивает. Бамбук хорошо держится со временем. FSC-сертифицированная бумага, если вы предпочитаете использовать бумагу-. Натуральные текстуры фотографируются лучше, чем глянцевый ламинат, и в реальной жизни они лучше стареют.
Теперь слон в комнате: элементы дизайна.
Образы драконов? Хорошо, если все сделано хорошо. Проблема в том, что 80% изображений драконов, которые я видел на коробках Фестиваля лодок-драконов, выглядят так, как будто они взяты из одних и тех же трех библиотек стоковых фотографий. Типичные огнедышащие-драконы на обычном красном фоне.
Что работает лучше, по моему опыту:
Шестиугольные или восьмиугольные формы повторяют бамбуковое плетение, но не являются буквальными.
Глубокий индиго с тонким золотом-подумайте о старом китайском фарфоре, а не о петардах
Каллиграфические элементы используются умеренно, а не оклеены обоями на каждой поверхности.
Сезонные растения (травы, входящие в цзунцзы, водяной колтроп, лотос) в стилизованной форме.
Что не работает:
Полностью-красный фон без обрезов
Драконы, которые выглядят злыми или агрессивными
Чрезмерная позолота.-Начав с золотой отделки, трудно остановиться, и в итоге получится что-то кричащее.
Пытаюсь включить все символы сразу: дракон, феникс, пион, журавль, все вместе.
Лучшие коробки Фестиваля лодок-драконов, которые я когда-либо видел, отличаются сдержанностью. Одна или две визуальные отсылки, выполненные хорошо. Например, шестиугольная форма. Он структурный (шестиугольники эффективны-, они используют меньше материала при той же прочности), он визуально отличается и отсылает к бамбуку, но не кричит: «Мы погуглили традиционные узоры».
Вот о чем люди всегда спрашивают: цены на небольшие партии.
Старая модель была такой: вам нужно было 2,000+ единицы, чтобы получить разумную цену. Если было что-то меньшее, стоимость единицы делала все это непрактичным.
C2M изменил это. Не полностью, но достаточно.
Что касается чайной компании Ханчжоу, я упомянул: 300 штук по 11 юаней каждая. Всего за сами коробки это 3300 юаней. Добавьте индивидуальную лазерную гравировку (мы взимаем плату за установку, а не за единицу-около 800 юаней за простой логотип), и вы получите около 4100 юаней за 300 коробок.
Сравните это со старой моделью, где 300 единиц могли стоить 20–25 юаней за единицу, поскольку затраты на установку распределялись на меньшее количество частей.
Компромисс- – время на оснастку. Для нестандартных форм и размеров ожидайте 2-3 недели на оснастку еще до начала производства. Для коробок стандартных размеров с индивидуальной отделкой поверхности (гравировка, бумажная упаковка) мы обычно можем сделать это в течение 7-10 дней с момента утверждения изображения.
Компаниям, впервые дарящим подарки на Фестиваль лодок-драконов или тестирующим новый дизайн, я бы рекомендовал начать с 50-100 единиц. Да, стоимость единицы выше. Но вы узнаете то, что не можете узнать из электронной таблицы, например, подходит ли выдвижной ящик или подходит ли размер для вашего предполагаемого использования.
Еще один момент по поводу времени.
端午 в этом году 19 июня. Если вы читаете это в апреле и у вас есть идеи, сейчас самое время начать разговор с производителем. Не потому, что процесс медленный,-он стал быстрее,-а потому, что лучшие фабрики заняты.
Если вы читаете это в мае и вам нужно что-то нестандартное, это сложно, но не невозможно. Мы выполнили 7-дневную обработку простых гравюр для существующих стилей коробок. Ограничением обычно являются не наши производственные мощности; пришло время высыхания натуральных материалов (павловнию нужно правильно высушить, иначе она коробится) и логистики доставки.
Июльская доставка на Фестиваль лодок-драконов — это досадное и, к сожалению, обычное явление. Планируйте заранее.
Я не думаю, что Цзунцзы уйдут. Традиция обладает инерцией. Но я думаю, что есть место для чего-то еще-для компаний, которые хотят дарить подарки, которые люди действительно сохраняют, а не просто потребляют и выбрасывают.
Чайник из Ханчжоу понял это интуитивно. Его клиенты хранят коробки. Чай – это оправдание; коробка-подарок.
Об этом стоит подумать.
